2011-6-5 17:19:33 阅读36 评论1 52011/06 June5
市场的竞争是激烈的,记得我在英国留学时,看过维珍航空公司(Virgin Airline)的老板,也就是英国的首富Richard Branson写的书,书中说:“Be the second choice means nothing”,意思就是说,在市场竞争中,如果你的产品是消费者的第二选择,那么你就什么都得不到,你的产品必须是某一领域里最佳的产品,消费者的第一选择。作为学商科的我来说,从开办杭州清美动漫的第一天起,就充分意识到
2011-1-18 13:26:43 阅读14 评论0 182011/01 Jan18
2010-8-1 7:31:00 阅读30 评论0 12010/08 Aug1
杭州迪派培训
第一部分 酒店培训课程
一、酒店培训课程:
(一)、“极品服务”系列课程
基础篇:
1、 卫生知识
2、 消防安全知识
3、 创造满意并再次光临的顾客
4、 L&G绅士淑女服务起步
5、 L&G形象优美
6、 L&G彬彬有礼
7、 L&G优质服务
8、 L&G有中国特色的绅士淑女服务
9、 宴会知识及VIP接待
2010-3-27 10:27:51 阅读69 评论2 272010/03 Mar27
前天我辞职了,因为我想创业了。
去年底,公司的常务副总因为对公司的不满,辞职走了,总经理把另一个原来被贬的副总安排回来负责公司的运转,我的问题也就是从那个时候开始的。回来的副总在我看来,不过是一介武夫,一个原来的保安部经理,现在做了常务副总,做事相当的任意。我当时是人力资源部经理,他先来跟我说,叫我做会所总监,工资加一级,我说会所不好做的,我已经做了8个月的会所经理,我知道会所的难度,我现在回到了人力资源部,做一个有实权部门的经理,我宁愿这样安安稳稳的过日子。在这方面,老总也是支持我的。可是后来,这个副总做的事情越来越出格,完全不按公司的规章制度来办事,于是我用拿公司的规章制度来制衡他,并且没有执行他的命令,于是他就怀恨在心,居然在老总面前彻底的诋毁我,老总于是找我谈话,那个副总居然当着老总的面拍着桌子说:“你算什么东西,我告诉你,我在这里就是要顺我者昌,逆我者亡。你
2009-12-10 11:29:20 阅读54 评论1 102009/12 Dec10
我好像是一个很执着的人,我的同学曾说我是偏执狂,我也不知道这是贬义还是褒义,我想两者都有吧。有句话说,“只有偏执狂才能成功”,这说的是人要对自己追求的目标要持之以恒,只有这样才能够成功。我也是一直很相信这句话的,事实上,我发现确实是需要坚持,才能成功。
但出书的这件事,让我发现,执着的结果未必是成功,或者说结果未必如愿。我一直很迷惑,难道是我选择的方向是错的吗?难道方法是错的吗?但除此之外,我又有什么更好的办法呢?成功者的案例不是一个个摆在那里吗,哪一个成功者不是通过努力和坚持才得以成功的,成功那会这么随随便便的就光临到你的头上呢?但是,执着真的能成功吗,不是有很多失败的案例吗,执着的结果也未必是好的。于是,我感到迷惑。
这几天看了“星云大